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Nous n'utilisons pas de solution Analytics pour mesurer le trafic de nos sites web.
Nous ne transmettons en aucun cas vos données personnelles aux plateformes publicitaires comme elles préconisent de le faire (elles préconisent de renseigner le nom, l'email, l'userID…). Seules les données du navigateur et l'action de remplir le formulaire sont envoyées, de manière anonyme.
Nous travaillons avec les plateformes publicitaires de Google, Microsoft, Meta. Ces plateformes vont établir une connexion directe entre leurs serveurs et votre navigateur internet. Ces plateformes publicitaires reçoivent alors votre adresse IP et informations de navigateur. Même si nous ne faisons pas volontairement de publicité de remarketing, les plateformes peuvent parfois vous re-cibler sur un de leurs réseaux.

Collecte et traitement des données

Ce site internet a pour but de permettre aux utilisateurs de remplir un formulaire afin de faire une demande d'éligibilité aux aides publiques dans le secteur de la rénovation de la maison, des énergies renouvelables, travaux…
La collecte des données s'effectue lorsque le formulaire est rempli. Ensuite votre demande pourra ou sera transmise à un ou plusieurs de nos partenaires commerciaux qui eux ont toutes les informations nécessaires et agréments pour vous guider dans les démarches administratives, le plus souvent des installateurs locaux ou régionaux du service que vous avez sollicité volontairement en remplissant le formulaire. Dans le cas de nouvelles aides, changement de mode de fonctionnement ou tout autre évènement pour lequel vous pourriez obtenir un nouvel intérêt tout en restant en relation avec votre demande initiale, nous pourrions être amené à communiquer de nouveau dans le temps vos données personnelles à nos partenaires commerciaux. Vous pouvez également à tout moment nous demander de supprimer vos données personnelles en suivant les informations de la rubrique"Vos droits".

Catégories de données

Nous ne demandons pas forcément toutes les données ci-dessous sur tous les formulaires. Nous essayons de vous demander le moins de données possibles sur chaque formulaire, le minimum afin de pouvoir traiter votre demande dans les règles de l'art et vous permettre d'obtenir une information de qualité de la part de nos partenaires commerciaux.

Voici une liste la plus exhaustive possible des informations que nous sommes susceptibles de vous demander.
• Identité: nom, prénom, numéro de téléphone, email, code postal, situation d'emploi
• Information de votre logement comme par exemple: type de logement, statut d'occupation, année de construction, superficie, consommation de chauffage, participation antérieure à des programmes d'aides
• Informations pour le suivi de vos données personnelles comme à quels partenaires vos données ont été communiquées.

Destinataires des données

Nos partenaires commerciaux, professionnels agrémentés ou non du secteur d'activité pour lequel vous faîtes la demande et qui pourront traiter votre demande d'aides et s'occuper du traitement du dossier avec les administrations concernées.
Nous ne pouvons pas fournir publiquement la liste de nos partenaires commerciaux, cela reviendrait à communiquer publiquement notre fichier clients. En revanche, vous pouvez en tout temps nous contacter afin de nous demander la liste des entreprises à qui nous avons revendues vos données en suivant les informations de la rubrique "Vos droits".
Les données que nous pouvons être amenées à transférer à des partenaires commerciaux le seront uniquement faîte de manière sécurisée via SFTP ou via un accès web sécurisé HTTPS unique à chaque partenaire.

Durée, lieu et sécurité de stockage

Les données que vous avez renseignées dans le formulaire seront conservées pour une durée de 5 ans maximum dans nos bases de données, ou bien jusqu'à leur demande de correction ou suppression émanant de votre part.
Toutes les données sont stockées sur des serveurs européens de notre partenaire d'hébergement:
Amazon Web Services EMEA SARL
Avenue John F. Kennedy 38
1855, LUXEMBOURG
ID: B186284
Pour une sécurité optimale, vos données sont conservées sur une base de données pour laquelle seule une application sécurisée avec authentification peut avoir accès.

Vos droits

Conformément à la législation européenne, tout utilisateur est dans le droit de demander accès, modification ou suppression de tout ou partie de ses données personnelles.
Vous pouvez demander modification ou suppression de vos données et également le consentement de partage de données auprès de nos partenaires.
Pour cela, vous pouvez tout simplement en envoyant un email à demandergpdenr@gmail.com, notre responsable du traitement des données prendra contact avec vous afin de réaliser les démarches nécessaires.

Mentions légales

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